Сотрудники Почты России забывают приносить вологжанке пенсию

11 января 2018, 10:08
Общество

Каждый шаг — боль. Иногда полдня Сусанна Серьяновна не покидает любимое кресло. В нем и вяжет, и разгадывает кроссворды, тут же водится с внуком. Из-за проблем со зрением не может и читать — любимые книги пылятся на полках. Но главная беда, конечно, ноги. Они практически отказали после микроинсульта, потому сейчас нет речи ни о прогулках, ни о том, чтобы отправиться куда-нибудь по делам.

Екатерина Гданова, дочь: «Она упала. Мы вызывали скорую, её не забрали. Я ее выхаживала. Она вставать вообще не могла. Сейчас вот ходит чуть-чуть. Кормили, купали».

Сусанна Серьяновна долго оставалась в постели. Сейчас помогают родные. Поначалу четко работала и почта, пенсию привозили на дом, хотя это и не просто. Женщина живет в конце Элеваторной, дом на отшибе в промышленном районе и единственный на всю округу.

«Один раз вообще про меня забыли. Всем принесли, а мне нет».

Обделили тогда Сусанну Серьяновну сотрудники почты. Пенсию, которую ей приносят домой, женщина ждала несколько дней. Позвонила в отделение, объяснение оказалось кратким — забыли. Тогда деньги принесли сразу после звонка. Но история повторилась снова. На этот раз просрочка в целую неделю. И причины тоже изменилось — в отделении по телефону отвечают «денег нет», рассказывает женщина.

Сусанна Гданова: «В конце декабря звоню ни пенсии, ни прибавки. Там говорят, ждите четвертого. Четвертого ждем — нет. Звоним, говорят — нет ни машин, ни почтальонов. После праздников придёт».

Но и после праздников — ничего. Звонила и после - в 12-ом отделении, которое обслуживает пенсионерку, уже бросают трубку. В отчаянии пенсионерка обратилась к журналистам «Медиа-центра». Мы отправились за объяснениями, но разговор получился коротким. На почте сказали, что не могут дать информацию, когда вологжанке доставят пенсию.

Получить комментарий от руководства вологодского почтамта на камеру не получилось. По телефону нам рассказали, причин задержки на этот раз целых две. Сначала сказали, что сломалась служебная машина, потом выяснилось еще одно - заболел почтальон этого участка. Искать замену оперативно для вологжанки, которая сама не может прийти за деньгами, по-видимому, не захотели.

И только после нашего разбирательства и многочисленных звонков — пенсию женщине наконец доставили. В пресс-службе организации нас заверили, начальник 12-го отделения будет привлечен к дисциплинарной ответственности.

Другие статьи рубрики «Общество»

Лента новостей
Rambler's Top100