За долги поставили заглушку на канализацию

5 декабря 2017, Газета «Речь»
ЖКХ

В многоэтажном доме в Заречье была установлена заглушка на канализационную трубу. Перекрыли услугу за долги в квартире на пятом этаже, а пострадала квартира на четвертом. С просьбой помочь разобраться в ситуации к нам обратилась Нина Павловна.

Без вины виноватая

— Прихожу домой, захожу в туалет, а там все течет по трубам. Запах невыносимый, — рассказывает «Речи» Нина Павловна. — Обои промокли, на потолке цемент стал отваливаться. Причем текло не только по канализационной трубе, но и по трубам с холодной и горячей водой. Муж обмотал их тряпками, чтобы вонючая вода стекала хотя бы в таз, не на пол, чтобы мы не навредили соседу снизу. Для меня, конечно, было полной неожиданностью то, что соседям поставили заглушку. Выходит, их наказали, а пострадали мы.

Как говорит Нина Павловна, этажом выше живут мать с сыном. И видимо, они никак не могут договориться, кто и за что должен платить. В результате накопили долги.

— Я практически с ними не общаюсь, — продолжает Нина Павловна. — Их квитанции я не видела, но, видимо, предупреждающие письма они получали. Я обратилась в управляющую компанию, чтобы устранили течь. Потекло в четверг. Обещали, что все сделают, но в четверг, как мне сказали, техник была занята. В пятницу я уже сама пришла в УК. При мне представитель УК стал звонить технику… В результате техник пришла только в 10 утра в субботу, заглушку сняли, а вот акт она составлять не стала, сославшись на то, что у нее при себе нет печати. И что мне делать?

Вовремя составить акт

За консультацией мы обратились в службу жилищного просвещения. Заодно спросили, насколько распространена в Череповце такая практика — ставить заглушку на канализацию должникам.

— Впервые от вас слышу, что в городе кто-то поставил заглушку, — говорит «Речи» Ольга Паничева, глава службы жилищного просвещения. — К нам за консультацией по этому поводу никто не обращался. Что же касается рекомендаций на случай, когда, к примеру, вас затопил сосед, то они традиционны. Прежде всего нужно составить акт, чтобы в дальнейшем оценить размер ущерба. Для этого нужны две стороны: УК, обслуживающая дом, и пострадавшая сторона. Управляющая компания выясняет причину затопления. Фиксирует сам факт. Неплохо было бы пригласить и соседа сверху: в конце концов, ему компенсировать нанесенный ущерб, если виноват он.

Предусмотрительные собственники делают это сразу. Наступил факт затопления — они сразу его фиксируют и в этот же день приглашают УК. А для пущей уверенности (мало ли, придется выяснять отношения в суде) приглашают двух свидетелей из числа жильцов дома. Настаивают на том, чтобы был составлен акт. К слову, составляется он в двух экземплярах: один — для УК, другой — для пострадавшей стороны. Чаще стороны просто договариваются и не доводят дело до суда.

Взыскать долги

Мы поинтересовались у УК Череповца, как они работают с должниками. Самой действенной мерой является отключение света, но это если собственники платят за электроэнергию самой УК. Чаще должник гасит долги. Есть факты самовольного подключения.

— Взывать к совести бесполезно, — говорит Ирина Геннадьевна, представитель одной из УК. — Почему не платят? Чаще причины называют следующие: нет денег, забыли или просто не хотят платить — нет совести, видимо.

К сожалению, мы не смогли пообщаться с представителями УК, поставившей заглушку. Ее не назвала Нина Павловна, объяснив, что не хочет сделать себе хуже.

Видимо, борьба с должниками в городе приобретает новые формы. Первый блин комом?

Татьяна Ковачева

Другие статьи рубрики «ЖКХ»

Другие новости рубрики «ЖКХ»

10 декабря 2017, 16:08
Череповчанке за долги по «коммуналке» сначала отключили электричество, а потом срезали батарею Долг, который накопила пенсионерка, составляет почти 130 тысяч рублей
8 декабря 2017, 9:41
Уже два года жильцы одного из череповецких домов соседствуют с крысами Грызуны добрались уже до девятого этажа.
7 декабря 2017, 14:37
Проблемное общежитие в Вологде проверила жилищная инспекция Ремонта в здании не было три десятка лет.
5 декабря 2017, 10:35
В Вологде пытаются бороться с гололедом Но успешно справляются только на центральных улицах.
4 декабря 2017, 16:12
13 компаний превысили допустимый порог нарушений по уборке Череповца В департаменте ЖКХ говорят, что неплохо справились с большим объёмом снега в первые снегопады.
3 декабря 2017, 9:39
Череповчанин: «Нет такой графы „тёпленькая“. Почему мы должны платить за горячую воду, если её нет?» Жители одного из череповецких домов не могут найти причину отсутствия горячей воды во всех квартирах.
Лента новостей
Rambler's Top100