Зарплата: высокая, образование: не требуется

В поисках очередной вакансии я обратилась в центр занятости населения. Подхожу к администратору за стойкой, объясняю, что я безработная, к тому же без опыта, студентка-заочница, прошу направить к специалисту, который бы помог с подбором вакансий. Она называет мне номер кабинета.

Требуются менеджеры

В небольшом помещении несколько рабочих мест, но на тот момент там находилась одна женщина. Робко подхожу, сажусь на стул. Специалист (имя не помню) без лишних разговоров и эмоций дает мне бумагу, в которой я указываю паспортные данные и ставлю подпись в графе о том, что мне оказана услуга от центра. Женщина все это время молча что-то ищет в компьютере. Я не выдерживаю тишины и начинаю задавать ей вопросы, чтобы хоть как-то начать диалог. В ответ опять неловкое молчание. Это продолжается несколько минут. Наконец женщина разворачивается ко мне лицом и, спросив о моем возрасте, опыте и образовании, подает листы бумаги, на которых написано: «Информация о вакансиях». Перед глазами мелькают «гардеробщик», «оператор связи», «продавец продовольственных товаров». Обращаю внимание, что очень много вакансий менеджера по продажам. И уходя, уже знаю, кем «хочу стать».

«Я по объявлению»

Обзвон начинаю с фирмы, вид деятельности которой не указан (оговаривается, что об этом станет известно на собеседовании), но в графе о зарплате стоит сумма 30 000 рублей. Требования к кандидатам в менеджеры по продажам: грамотная речь и умение общаться по телефону. Опыт необязателен. Набираю номер, трубку поднимает мужчина. На заднем фоне слышатся какие-то помехи, будто он разговаривает в тесной комнате с бетонными стенами.

— Да, вакансия актуальна, — говорит мужчина, когда я объясняю, что звоню по объявлению о работе. — Информацию вы нашли в центре занятости?

Отвечаю: «Да» — и напрашиваюсь на встречу. Договорились о том, что подойду в их офис на следующий день.

Мне показалось, что будет мало одной компании для понимания общей картины, поэтому набираю номер телефона другой фирмы (вакансия менеджера по продажам). Ее деятельность мне также неизвестна. Список требований: грамотная речь и коммуникабельность; образование — среднее общее (11 классов). Зарплата — 15 000 рублей. Дозваниваюсь со второй попытки. Снова объясняю, что ищу работу и меня заинтересовало предложение их компании. Мужчина на другом конце провода, представившийся Андреем Николаевичем, спустя минуту уже сам приглашает пообщаться с ним. Собеседование назначает также на следующий день.
 

Визит № 1

Собеседование. На первую встречу прибываю на 10 минут раньше назначенного времени. Зайдя в здание, поднимаюсь по лестнице на второй этаж и встречаю женщину лет 45 — 50. По ее выражению лица понимаю, что она хочет мне что-то сказать. Узнаю, что она также направляется на собеседование, и мы уже вместе ищем кабинет. Здание большое, в нем можно и заблудиться. Но вот находим нужный офис под номером 4.

В небольшом кабинете за ноутбуком сидит мужчина. Со всех сторон его окружают компьютеры. За двумя из них сидят девушка и парень (за время моего пребывания они ни разу не оторвались от монитора, что-то читали). Руководитель интересуется, есть ли с собой у нас резюме. Отрицательно помотав головой, мы с женщиной принимаемся заполнять протянутые нам анкеты. Меня смущает графа, где предлагается написать паспортные данные: серию, номер, когда и кем выдан (при этом нам дали соглашения об обработке персональных данных). Немного возмущений с моей стороны по этому поводу, но в конце концов все написано.

Приступаем к знакомству. Дмитрий (так зовут потенциального работодателя) рассказывает о работе. Суть в следующем: фирма Дмитрия — это официальный дистрибьютор одного медиахолдинга, который занимается продажей информационно-справочной системы. Проще говоря, они продают и устанавливают компьютерную программу, которая позволяет найти нужную информацию в одном месте. Например, для работы юристов или бухгалтеров. В прямые обязанности менеджера по продажам входит совершение исходящих холодных звонков. Работнику предоставляется база телефонных номеров различных организаций, он должен их обзванивать и предлагать свои услуги (приветствуется, если работник сам будет находить клиентов).

В процессе обзвона менеджер должен пресекать на корню все возражения (как работать с возражениями и отказами, подробно описано в отдельной инструкции), проводить презентацию продукции и в конце концов заключать с клиентами договор. Условия работы такие: стандартная пятидневка с выходными в субботу и воскресенье, рабочий день с 8.30 до 17.30, пятница — короткий день, до 16.00; работа выездного характера, но большая часть времени — в кабинете.

Спрашиваем Дмитрия насчет оформления по трудовой книжке. Он поясняет, что прежде, чем приступить к работе, нужно пройти обучение. Длительность его неизвестна, так как предполагается сначала самостоятельное обучение, а затем с участием московских специалистов на базе офиса. После этого кандидаты на вакансию сдают экзамен на знание системы. И сразу начинается второй этап обучения: им предоставляется возможность совершения исходящих звонков вместе с руководителем. На это время с ними заключается ученический договор с выплатой стипендии. Срок договора — два месяца. При заметных успехах в работе он может быть расторгнут раньше, и далее следует оформление по трудовой книжке. Заработная плата при официальном оформлении состоит из оклада и процента за проданное количество информационно-справочных систем. Дмитрий добавил, что компания молодая и развивающаяся, поэтому они набирают людей без опыта. А все потому, что люди, имеющие некоторый стаж работы, не сойдут уже с насиженных мест.

Соглашаюсь на поставленные условия, договариваюсь о первом дне обучения и ухожу.

Визит № 2

Обучение. В офис прихожу, немного опоздав. Помимо Дмитрия за своими рабочими местами уже сидят девушка и молодой человек, которые присутствовали на собеседовании. Объясняю, что пришла на обучение не на целый день, так как впереди у меня срочные дела. Дмитрий, возмутившись, все же предлагает присесть за ноутбук. Показывает, что я должна прочитать и запомнить, а если нужно, законспектировать. Сам уходит.

Просидев полтора часа, прочитав всю информацию о справочных системах, о том, как они работают, понимаю: не хочу этим заниматься. Здесь нужно уметь продавать, а таких навыков и желания у меня нет.

Выключаю ноутбук, прощаюсь и ухожу. От девушки, находившейся в кабинете, узнаю, что я не первая, кто ушел на первом занятии.

Диана Бушманова

Другие статьи рубрики «Общество»

Другие новости рубрики «Общество»

21 ноября 2017, 21:34
В Вологде обрушилась кровля церкви Покрова Пресвятой Богородицы Обрушение произошло после завершения кровельных работ.
21 ноября 2017, 18:30
Вакцины-приманки от бешенства разложили на трассе Вологда — Санкт-Петербург На границе с Вологодской областью была сбита зараженная дикая лиса.
21 ноября 2017, 18:01
Телевизионщики всего мира отмечают профессиональный праздник 21 ноября По задумке создателей День телевидения посвящен продвижению на экранах идеи мира.
21 ноября 2017, 17:07
В Вологде опровергли информацию о замене «Зуба» фонтаном Площадь Революции предлагают благоустраивать в несколько этапов.
21 ноября 2017, 16:13
Психологи не востребованы у вологодских работодателей Несмотря на то, что в целом в России профессия набирает популярность.
21 ноября 2017, 13:44
В России разработали ГОСТ на жидкости для вейпов Предполагается, что документ утвердят в первой половине 2018 года, и летом он вступит в силу.
Лента новостей
Rambler's Top100